Este simpático e elegante hotel tradicional situa-se no centro de Londres com boas ligações aos transportes públicos (estação de metro Charing Cross), a poucos passos da Trafalgar Square e de Covent Garden. Nas imediações (cerca de 100 m) encontrará também restaurantes e bares e a alguns metros alcançará também lojas, discotecas e clubes. Este edifício histórico, construído em 1864 em estilo vitoriano e renovado em 2000, dispõe de um edifício principal e anexos de 6 andares com um total de 239 quartos (206 duplos, 33 apartamentos). Esta elegante casa conta com um hall de entrada com recepção (em funcionamento sob 24 h), elevadores, cofre, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. As comodidades do hotel contemplam ainda um café, um confortável bar e um restaurante à la carte climatizado. Os hóspedes poderão usufruir das salas de conferências, do acesso à Internet com ligação sem fios, assim como dos serviços de quartos e de lavandaria. Os primorosos quartos dispõem de casa de banho, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão, rádio, acesso à Internet, mini-bar, piso alcatifado, ar condicionado/aquecimento central e cofre. Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço no serviço de buffet. O almoço e o jantar podem ser solicitados à la carte ou pelo menu. Existe ainda cozinha dietética e pratos especiais à disposição.