L'hotel è situato nel vivace quartiere Chelsea di Manhattan, ricco di negozi, gallerie, ristoranti e locali notturni. La moderna struttura di Madison Square Garden vanta una posizione privilegiata nel raffinato quartiere dei fiori nel cuore pulsante della città. Il complesso sorge a sud di Times Square e da esso sono comodamente raggiungibili sia Penn Station sia Grand Central Station. L'Empire State Building, Macy's e Madison Square Garden distano 3 o 4 isolati dall'hotel. Le fermate dei mezzi pubblici si raggiungono a pochi passi dalla struttura. L'aeroporto La Guardia sorge a circa 15 km, quello internazionale Newark Liberty a circa 23 km e il John F. Kennedy a circa 28 km. Questo moderno hotel è stato inaugurato nel 2007 e mette a disposizione dei propri ospiti accesso wireless a Internet gratuito. Il business center è disponibile 24 ore su 24. Interamente climatizzato, l'hotel dispone di 169 camere e accoglie i propri ospiti presso una hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, ascensore, ristorante, servizio in camera e servizio lavanderia. Le moderne camere sono arredate con 1 letto king size o 2 letti queen size. Gli ospiti potranno usufruire di una dotazione d'avanguardia che comprende accesso wireless ad Internet gratuito ad alta velocità con stampante remota. Sono inoltre dotate di bagno privato con doccia e asciugacapelli, TV via satellite/cavo, radio, accesso a Internet, cassetta di sicurezza, mini frigorifero, forno a microonde, set per la preparazione di tè e caffè e set da stiro. L'aria condizionata e il riscaldamento sono regolabili autonomamente. La palestra dell'hotel è aperta 24 ore su 24. Il ristorante è aperto a colazione. Il negozio di alimentari è aperto 24 ore su 24 e vende snack, bevande e piatti pronti. Esso è collocato presso la reception.