Das elegante Luxushotel ist zentral, nahe dem Tower und der Tower Bridge gelegen. Diese und weitere Sehenswürdigkeiten sowie zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung und lassen sich bequem zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Ein Golfplatz ist etwa 24 km entfernt. Das Hotel wurde 1994 erbaut und verfügt auf 12 Etagen über insgesamt 240 Zimmer, davon 16 Suiten. Seinen Gästen bietet es eine stilvolle Empfangshalle mit Aufzügen, Hotelsafes, eine Garderobe und eine Rezeption, die rund um die Uhr besetzt ist. Zudem verfügt es über einen TV-Raum, einige Geschäfte, ein Café, 2 gemütliche Bars und 3 klimatisierte à la carte Restaurants mit separaten Nichtraucherbereichen (Kinderhochstühle vorhanden). Geschäftsreisenden stehen ein Konferenzraum und der öffentliche Internetzugang zur Verfügung. Als zusätzliche Leistungen können Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch genommen werden. Das Hotel bietet außerdem einen Parkplatz und für die kleinen Gäste einen Kinderspielplatz. Die luxuriös eingerichteten Zimmer verfügen über ein Marmorbad mit Haartrockner, einen Aufenthaltsraum, Telefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Hifi-Anlage und eigenen Internetzugang. Zudem sind sie mit einer Kochnische, Minibar, Kühlschrank, Doppelbett, hochwertigem Teppichboden, Klimaanlage, Zentralheizung und Safe ausgestattet. Hotelgäste haben die Möglichkeit, das Hallenbad mit Snackbar und Liegestühlen zu nutzen. Darüber hinaus verfügt das Hotel über ein eigenes Fitness-Studio und einen Spa- und Wellnessbereich mit Sauna, Solarium, Dampfbad und Massagen. Es werden regelmäßig Aerobic-Kurse geboten.