Das anerkannte Cityhotel ist zentral im vornehmen Distrikt Knightsbridge gelegen. Beliebte Sehenswürdigkeiten wie der Buckingham Palast, das berühmte Kaufhaus Harrods und der malerische Hyde Park befinden sich in der Umgebung. Verschiedene Boutiquen, Geschäfte und Einkaufsstraßen, die zu einem ausführlichen Bummel einladen, sind nur wenige Schritte (etwa 50 m) vom Hotel entfernt. Des Weiteren gibt es in Knightsbridge vorzügliche Restaurants sowie diverse Theater und Musicals. Öffentliche Verkehrsmittel wie die U-Bahn sind nur einen Katzensprung (etwa 20 m) entfernt. Das 1889 erbaute Historienhotel verfügt auf 9 Etagen über insgesamt 200 Zimmer, davon 3 Einzel- und 197 Doppelzimmer sowie über 23 elegante Suiten und 26 prächtige Apartments. Zur Hotelausstattung gehören eine glamouröse Empfanghalle mit 24 h Rezeption, Hotel-Safe, Wechselstube, Garderobe und Aufzüge sowie Parkplatz. Darüber hinaus verfügt das Haus über verschiedene gastronomische Einrichtungen sowie eine stilvolle Bar, einen gemütlichen Pub und ein à la carte Restaurant (Kinderhochstühle). Das Hotel bietet seinen Gästen Zimmer- und Wäscheservice sowie öffentliche Internetterminals und WLAN. Für Geschäftsreisende stehen Konferenzräume mit modernster, audiovisueller Ausstattung bereit. Die luxuriösen, im viktorianischen Stil eingerichteten Zimmer verfügen über Badezimmer mit Haartrockner sowie Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Ebenso sind die Zimmer mit Doppelbett, Minibar, Safe und Zentralheizung ausgestattet. Alle Zimmer haben Teppichboden. Zur Entspannung steht den Gästen ein Spa mit Sauna und Dampfbad zur Verfügung. Zusätzlich gibt es Massageangebote (Gebühr). Wer sich fit halten möchte, kann dies im exzellent ausgestatteten Fitness-Studio tun. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte gewählt werden.