O hotel possui 80 unidades acolhedoras. O New Road Hotel dispõe de ligação à internet por Wi-Fi no local. Uma vez que este imóvel dispõe de uma receção aberta 24 horas por dia, os hóspedes serão sempre bem-vindos. Não estão disponíveis berços no New Road Hotel. Todos os quartos de hóspedes do New Road Hotel são acessíveis a pessoas com cadeiras de rodas. O estabelecimento aplica uma política sustentável. Os visitantes podem mimar o seu paladar no local de restauração do estabelecimento. As instalações de negócios do imóvel são adequadas para qualquer tipo de evento empresarial, seminário, reunião ou conferência.