O hotel situa-se idealmente no centro do bairro londrino de Kesington e consiste num dos locais de eleição dos mais exigentes visitantes de Londres. Destaca-se sobretudo pelo seu posicionamento acessível aos transportes públicos locais que lhe permitirão confortavelmente alcançar esta animada metrópole. A estação de metro mais próxima também se alcança em poucos minutos a pé. Nas imediações do hotel encontrará ainda inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Construído no ano de 1876 num estilo vitoriano, este edifício resplandece em grande estilo após uma renovação completa. Contempla todas as comodidades que se esperam de um hotel desta categoria. Ao entrar neste hotel deparar-se-á com um elegante hall de entrada com elevadores, bengaleiro e uma recepção disponível 24 h por dia. O competente pessoal do hotel estará à sua inteira disposição para qualquer dúvida. Um confortável bar, bem como um robusto pub convidá-lo-ão a permanecer e prometem-lhe umas horas de entretenimento. Os hóspedes poderão deliciar-se com pratos no exclusivo restaurante à la carte climatizado. Para pessoas em negócios existem ainda salas de conferências com equipamento profissional. Usufrua também do acesso à Internet a qualquer hora. Os serviços de quarto e de lavandaria completam as ofertas do hotel. O hotel dispõe de um total de 212 equipados de forma cómoda e elegante. Compreendem uma belíssima casa de banho com duche e secador de cabelo, bem como telefone, televisão via satélite e acesso à Internet. Incluem mini-bar, cofre e aquecimento central. Alguns dos quartos são ladrilhados e dispõem de piso alcatifado. Os adeptos de desporto poderão usufruir do centro de fitness. Todos os dias existe um diversificado pequeno-almoço e variados pratos sob forma de buffet à disposição dos hóspedes. A cozinha premiada do hotel também contempla pratos leves e dietéticos.