Das Hotel befindet sich direkt am British Museum, zwischen West End mit Einkaufsmöglichkeiten, dem Theaterland, Covent Garden und dem Justizpalast. Die U-Bahn Stationen Russell Square ist etwa 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Das kleine Stadthotel wurde 2003 renoviert und verfügt über insgesamt 183 Zimmer auf 7 Stockwerken. Es bietet seinen Gästen einen Empfangsbereich mit Rezeption (24-Stunden Service) und Aufzügen, das bekannte Café London sowie eine Bar. Darüber hinaus gibt es ein Restaurant mit ruhigem Garten und ein öffentliches Internetterminal (gegen Gebühr). Pkws können auf dem Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Das Angebot wird durch den Wäsche- und Zimmerservice vervollständigt. Alle Zimmer verfügen über ein Badezimmer, TV, Radio, Direktwahltelefon, Tee-/Kaffeebereiter, Hosenbügler und Zentralheizung. Auf Anfrage sind Computeranschluss und Haartrockner erhältlich. Das Hotel verfügt über ein entspanntes Restaurant mit Lounge in dem eine große Auswahl verschiedener Speisen wie zum Beispiel Fisch & Chips, Banger & Mash oder ein Hähnchen Speck Salat serviert werden. Im Hotel sind ohne vorherige Absprache keine Reisegruppen mit mehr als 10 Personen gestattet. Ohne eine vorherige Ankündigung behält sich das Hotel das Recht vor, den Check-In zu verweigern.