Cet hôtel est situé près du British Museum, entre le West End et ses boutiques, les théâtres, Covent Garden et les tribunaux. Les transports publics sont à seulement 5 min de l'hôtel (station de métro Russell Square). Rénové en 2003, ce petit hôtel urbain de 7 étages compte 183 chambres. Il possède notamment une réception ouverte 24h/24, des ascenseurs, le très apprécié Café London et un bar. L'établissement comprend également un restaurant disposent d'un jardin paisible, un accès Internet (payant), ainsi qu'un parking et un garage. Le service de blanchisserie et le room service complètent les prestations. Les chambres incluent toutes une salle de bain, la télévision, la radio, une ligne téléphonique directe, une cafetière/bouilloire, un presse-pantalon et le chauffage central. Sur demande, l'hôtel propose des accès ordinateurs et des sèche-cheveux. L'hôtel abrite un restaurant/lounge à l'ambiance relaxante proposant un grand choix de plats, dont des fish & chips, des saucisses de Cumberland et de la purée, ainsi que des salades de poulet et de bacon. Les groupes (10 personnes ou plus arrivant ensemble) ne sont acceptés que sur accord préalable. Dans le cas contraire, l'hôtel se réserve le droit de ne pas les accepter.