Mitten im Herzen von London, in den königlichen Bezirken Kensington und Chelsea gelegen. Die U-Bahnstation Gloucester Road ist 2 Gehminuten vom Hotel entfernt, was es zu einem idealen Standort für Geschäftsreisende macht, da man schnell den Financial District sowie Earls Court und die Olympia Messehallen erreicht. Für den Freizeitreisenden bietet die Lage des Hotels einen idealen Zugang zu den Sehenswürdigkeiten Londons wie High Street Kensington, das naturhistorische Museum, das Riesenrad London Eye, die Albert Hall und das berühmte Kaufhaus Harrods. Zusätzlich gelangt man über die Autobahnen M4 und A4 schnell zum Flughafen Heathrow. Das 2001 renovierte Hotel verfügt auf 6 Etagen über insgesamt 162 Zimmer, davon 21 Einzel- und 122 Doppelzimmer sowie 19 Suiten. Zur Hotelausstattung gehören eine Empfangshalle mit Rezeption (24 Stunden besetzt), Hotelsafe, Wechselstube, Konferenzraum sowie Aufzüge und Garage. Der gastronomische Bereich bietet seinen Gästen eine Bar sowie ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit Nichtraucherbereich und Kinderhochstühlen. Zusätzlich haben die Gäste die Möglichkeit, das öffentliche Internetterminal sowie den Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch zu nehmen. Die komfortabel und stilvoll eingerichteten Zimmer verfügen über Bad/WC mit Haartrockner, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Darüber hinaus sind sie mit einem Safe und Teppichboden ausgestattet. Zur Entspannung können die Gäste den Whirlpool, die Sauna und das Dampfbad nutzen. Für Sportbegeisterte steht ein Fitness-Studio zur Verfügung.