Das Hotel liegt im Londoner Zentrum mit direkter Verbindung zum Flughafen Heathrow. Der Hyde Park ist nur ca. 500 m entfernt, zur bekannten Oxford Street läuft man etwa 1 km. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars sind ungefähr 1,5 km entfernt. Das 1854 im Designer-Stil erbaute City-Hotel verfügt auf 6 Stockwerken über insgesamt 364 Zimmer. Zur Hotelausstattung gehören Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Hotel-Safe, Wechselstube, Garderobe und Aufzüge. Zudem gehören ein Friseur und eine Bar zur Ausstattung. Das klimatisierte à la carte Restaurant lädt zu einem Besuch ein. Geschäftsleute können den Konferenzraum und das Internetterminal nutzen. Zimmer- bzw. Wäscheservice rundet das Angebot ab. Die Zimmer verfügen über ein Badezimmer mit Badewanne oder Dusche mit Haartrockner sowie Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV und Internetzugang. Außerdem sind sie mit Minibar/Kühlschrank, Kaffee-/Teebereiter, Bügelset, Klimaanlage, Mietsafe und Zentralheizung ausgestattet. Alle Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt. Entspannen können die Gäste in der hoteleigenen Sauna, zudem kann das Fitness-Studio genutzt werden. Die Gäste können sich sowohl ihr Frühstück als auch das Mittagessen an einem Buffet zusammenstellen. Das Abendessen kann zudem à la carte gewählt werden.