O hotel situa-se próximo do bairro financeiro da cidade e da estação de comboio e metro de Liverpool Street na via principal que vai dar ao centro de Londres e ao West End. Oferece fácil acesso aos aeroportos de Stansted e de City (53 e 12 km de distância, respectivamente). Construído em 2008, este recente estabelecimento na elegante zona de East End oferece alojamento moderno, ideal para estadas de negócios ou de lazer. Contempla um total de 178 quartos e um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h. As instalações incluem um cofre, elevador e uma sala de estar com televisão. A área gastronómica conta com um bar e um restaurante. Empresários poderão usufruir de instalações para conferências e do acesso à Internet (taxa extra). O serviço de lavandaria e o parque de estacionamento (ambos mediante taxa extra) completam as ofertas. Os quartos climatizados foram desenhados com grande atenção ao detalhe, de forma a proporcionar um alojamento ideal para estadas de negócios ou de lazer em Londres. Os hóspedes poderão dormir como príncipes nas camas de casal Hypnos, a firma que fornece a família real britânica. Os quartos dispõem de todas as amenidades modernas, tais como duche, banheira, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar e ar condicionado/aquecimento regulados individualmente. O 'Smiths Bar and Kitchen' é uma alternativa descontraída e convidativa a um restaurante tradicional, mas com os mesmos padrões de qualidade. Encontra-se aberto todo o dia e consiste no coração do estabelecimento, oferecendo desde pequenos-almoços a deliciosos jantares tardios com menus aliciantes.