Das Hotel liegt in der Nähe der Finanzviertel Londons und des Liverpool Street Bahnhofs bzw. U-Bahnhofs. Es verfügt über insgesamt 178 Zimmer und zu den Einrichtungen zählen ein Hotelsafe, ein Aufzug und ein TV-Raum. Der gastronomische Bereich bietet eine Bar und ein Restaurant. Geschäftsreisende können die Konferenzeinrichtungen und den Internetzugang nutzen. Die Zimmer sind mit Doppelbetten von Hypnos (diese Firma beliefert auch das britische Königshaus) ausgestattet. Zudem verfügen sie über ein eigenes Badezimmer mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Haartrockner. Zur weiteren Ausstattung zählen TV, Internetzugang sowie Tee- und Kaffeekocher. Alle Einheiten sind mit einer individuell regulierbaren Klimaanlage und Heizung ausgestattet. Das hoteleigene Lokal Smith's Bar and Kitchen ist ganztägig geöffnet und ist die zentrale Drehscheibe des Hotels, die alles angefangen von Frühstück bis zu ansprechenden Menüs und spätnächtlichen Snacks serviert.