Das luxuriöse Hotel befindet sich in einer idealen Lage, direkt an den beliebten Einkaufsstraßen Bond und Oxford Street. Verschiedene Sehenswürdigkeiten wie der Buckingham Palast sind in der nahen Umgebung des Hotels. Die U-Bahnstation Bond Street sowie einladende Bars erreicht man nach wenigen Schritten (etwa 200-250 m). Das 1800 erbaute und 2000 renovierte, an einer Hauptstraße gelegene Hotel verfügt in einem Haupt- und einem Nebengebäude auf jeweils 7 Etagen über insgesamt 348 Zimmer, davon 16 Einzel- und 318 Doppelzimmer sowie 6 Suiten. Zur Hotelausstattung gehören eine Empfangshalle mit Rezeption (24 Stunden besetzt), Hotelsafe, Garderobe, Konferenzraum und Aufzüge. Der gastronomische Bereich bietet seinen Gästen ein Café, eine Bar sowie ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit Nichtraucherbereich. Zusätzlich haben die Gäste die Möglichkeit, das öffentliche Internetterminal, den Zimmer- und Wäscheservice sowie die medizinische Betreuung in Anspruch zu nehmen. Die komfortabel und edel eingerichteten, klimatisierten Zimmer verfügen über ein gefliestes Bad/Dusche/WC mit Haartrockner, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV und Internetzugang. Darüber hinaus sind sie mit einem Aufenthaltsraum, Doppelbett, Minibar, Kühlschrank, Safe sowie mit Teppichboden und Zentralheizung ausgestattet. Wer sich fit halten möchte, kann dies im hoteleigenen Fitness-Studio tun. Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte, das Mittagessen zudem als Menü gewählt werden. Außerdem werden den Gästen diätische Küche und spezielle Gerichte geboten.