Das luxuriöse Hotel befindet sich direkt im Stadtzentrum von London mit den zahlreichen Vergnügungs- und Einkaufsmöglichkeiten. So liegen z.B. das Theaterviertel sowie Covent Garden in der näheren Umgebung. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in ca. 50 m und Restaurants sowie Bars in etwa 500 m Entfernung. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind ungefähr 1,5 km und der Strand ist etwa 60 km entfernt. Das 1908 erbaute und 2004 renovierte Cityhotel verfügt auf 8 Etagen über insgesamt 303 Zimmer, unter anderem auch 6 Suiten. Den Gästen stehen eine Empfangshalle mit Rezeption (24-Stunden Service), Aufzüge, Wechselstube, Hotel-Safes, Garderobe und ein Café zur Verfügung. Außerdem werden eine Bar, ein klimatisiertes Restaurant, öffentliches Internet (gegen Gebühr) und ein Konferenzraum angeboten. Pkws können auf dem Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Das Angebot wird durch den Wäsche- und Zimmerservice vervollständigt. Die modern ausgestatteten, klimatisierten Zimmer verfügen über Bad/WC, Haartrockner, Minibar/Kühlschrank, Mietsafe, Direktwahltelefon, Internetzugang und Satelliten-/Kabel-TV. In dem Hotel befinden sich ein Süßwasserpool, ein Hallenbad und ein Fitness-Studio. Zum Entspannen können die Gäste das Solarium, die Sauna und das Dampfbad nutzen. Der nächste Golfplatz befindet sich in ungefähr 10 km Entfernung. Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen. Sowohl Mittag- als auch Abendessen können als Menü gewählt werden.